Política de privacidade

Até agora, cumpriu-se a LOPD para questões de privacidade de dados, lei que a partir de 25 de maio de 2018 é substituída pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Esta Política de Privacidade será válida apenas para dados pessoais obtidos no Site, não sendo aplicável a informações coletadas por terceiros em outras páginas da web, mesmo que estejam vinculadas pelo Site.

Com isso, o Site expressa seu compromisso em manter e garantir relações comerciais com o Usuário de forma segura, protegendo seus dados pessoais e garantindo seu direito à privacidade.

Dados pessoais exigidos pelo site

Para podermos prestar os nossos serviços necessitamos de alguns dados identificativos de acordo com o serviço que o Site lhe presta:

Para o livro de visitas/opiniões:
● Nome: para identificar o Usuário.
● e-mail: para saber o e-mail a partir do qual o comentário foi feito.

Para o blog:
Se tivermos ativado, os usuários podem deixar comentários:
● Nome: para identificar o usuário
● e-mail: para saber o e-mail a partir do qual o comentário foi feito.

Para a loja online:
Apenas serão solicitados os dados que são obrigatórios para poder gerir uma encomenda.
● Nome e sobrenome: para gerenciar o pedido.
● NIF/código fiscal: para gerir a encomenda.
● Endereço: para gerenciar o pedido.
● CEP: para gerenciar o pedido.
● Cidade: para gerenciar o pedido.
● Província: para gerenciar o pedido.
● País: para gerenciar o pedido.
● Telefone: para gerenciar o pedido.
● e-mail: para gerir a encomenda, poder enviar cópias da encomenda e outras comunicações relacionadas com a mesma.

Para a área de cliente particular:
A área do cliente é uma área privada. O responsável pelo Site fornecer-lhe-á um nome de utilizador e uma palavra-passe para que, como Utilizador, possa aceder a este serviço restrito, entendendo que aceita todas as condições legais.

Para o formulário de contato:
● Nome e sobrenome: para poder responder à consulta.
● Telefone: para poder responder à consulta
● email: para poder responder à consulta

Para efetuar pagamentos online:
No caso de utilizar um cartão de crédito ou débito ou uma conta PayPal para efetuar o pagamento online de qualquer serviço ou produto, os dados bancários ou financeiros do Utilizador envolvidos no pagamento são sempre geridos diretamente pelos fornecedores indicados na secção Serviços oferecidos por terceiros . O Site nunca terá acesso aos dados bancários do Usuário.

Além disso, quando você visita nosso site, certas informações são armazenadas automaticamente por motivos técnicos, como o endereço IP atribuído pelo seu provedor de acesso à Internet.

Legitimação

Graças ao consentimento podemos tratar os seus dados, sendo este um requisito obrigatório para que possa aceder corretamente aos serviços do Site.

O utilizador tem o direito a ser esquecido quando pretender que todos os seus dados sejam eliminados da nossa base de dados.

Categoria de dados

Os dados recolhidos pelo Website não são considerados dados sensíveis ou protegidos.

De acordo com o artigo 9.1 do novo regulamento geral de proteção de dados da União Europeia (RGPD), são considerados dados sensíveis ou protegidos os dados pessoais que revelem:

● Origem étnica ou racial.
● Opiniões políticas.
● Convicções religiosas ou filosóficas.
● Filiação sindical.
● Tratamento de dados genéticos.
● Dados biométricos destinados a identificar exclusivamente uma pessoa física.
● Dados relacionados à saúde.
● Dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa física.

Só trabalhamos com os dados mínimos de identificação para a realização do nosso trabalho: nome, apelidos, morada, telefone, email, NIF/Código Fiscal.

Tempo de retenção de dados

Dados do cliente: nome, telefone, endereço postal, e-mail, etc. O que for legal e tecnicamente necessário para o funcionamento normal do Site permanecerá em nosso sistema, a menos que o Usuário exerça seu direito de excluí-lo ou atualizá-lo.

Regulamentos de aplicação

Desde 25 de maio de 2018, o Site é regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.
https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf

Medidas de segurança

O Site está alojado nos sistemas operados pela Webempresa Europa SL, doravante Webempresa, são implementadas as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais do Utilizador e assim prevenir a sua alteração, perda e tratamento e/ou acesso não autorizado. Isso levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos, sejam eles provenientes da ação humana ou do ambiente físico ou natural. Tudo isto de acordo com as disposições do RGPD.

Da mesma forma, a Webempresa estabeleceu medidas adicionais com o objetivo de reforçar a confidencialidade e integridade da informação contida neste Site. Mantendo continuamente a supervisão, controlo e avaliação dos processos para garantir o respeito pela privacidade dos dados.

Especificamente, as medidas adotadas pela [empresa de hospedagem] são:
● Conexão com certificado SSL no Site.
● Criptografia de chaves e senhas usando algoritmos criptográficos padrão.
● Proteção de servidores por meio de firewalls, sandbox e outras medidas de segurança padrão.
● Cópias de segurança diárias distribuídas geograficamente para garantir a continuidade do serviço em caso de incidente.

exercícios de direitos

Os Utilizadores que tenham facultado os seus dados ao Site poderão contactar o titular do Site a fim de exercer livremente o seu direito de acesso aos seus dados, retificação ou apagamento, limitação e oposição relativamente aos dados incluídos nos seus ficheiros.

A forma que o Usuário deverá utilizar para se comunicar com o Site será através de sua conta de e-mail cadastrada em nosso serviço web, ou por escrito.

O Utilizador poderá exercer os seus direitos mediante comunicação escrita dirigida ao Site com a menção “Proteção de Dados”, especificando os seus dados, comprovando a sua identidade e os motivos do seu pedido para a seguinte morada:

[email protected]

Qualquer informação que precisemos armazenar em virtude de uma obrigação legal, fiscal ou contratual será bloqueada e usada apenas para esses fins, em vez de ser excluída.

Modificação da política de privacidade

O site reserva-se o direito de modificar a Política de Privacidade, motivada por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinária da Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Qualquer modificação da Política de Privacidade será publicada pelo menos dez dias antes de sua efetiva aplicação.

Responsável pelo arquivo e responsável pelo tratamento

O responsável pelo arquivo de dados é o proprietário do Site.

Serviços oferecidos por terceiros

Para fornecer os serviços estritamente necessários ao seu bom funcionamento, o Site utiliza os seguintes prestadores de serviços nas respetivas condições de privacidade:

● Google Analytics, para estatísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
● Webempresa, registo de domínio e serviço de correio. https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
● POS virtual Redsys para cobranças. http://www.redsys.es/legal/20180223_aviso_legal_web_publica_redsys.pdf
● PayPal para cobranças. https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
● Mandrill/MailChimp, entrega de correspondência. https://mailchimp.com/legal/privacy/

plug-ins sociais

Em nosso site oferecemos links e serviços relacionados a diferentes redes sociais. Se o Usuário for membro de uma rede social e clicar no link correspondente, o provedor da rede social poderá vincular seus dados de perfil com as informações de sua visita ao Site.

Assim, o Utilizador deve ser informado sobre as funções e políticas de tratamento dos seus dados pessoais da respetiva rede social. Quer aceda a uma das nossas páginas web com um dos seus perfis nas redes sociais ou partilhe informação através das mesmas.

O Utilizador pode aceder a qualquer momento às políticas de privacidade das diferentes redes sociais, bem como configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade.

●Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/

Aceitação, consentimento e revogabilidade

O Utilizador declara ter sido informado das presentes condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o seu tratamento pelo Site na forma e para os fins indicados no Aviso Legal.

A qualquer momento o Usuário poderá revogar seus dados, mas sem afetar ações já realizadas no passado, ou seja, sem caráter retroativo.

Política de cookies

Gostaríamos de informar que o site usa cookies para medir e analisar a navegação de nossos usuários.

Cookies são arquivos que são instalados no computador a partir do qual você acessa o Site para as finalidades descritas nesta página.

As aplicações que utilizamos para obter informação de navegação, medir e analisar a audiência são:

● Google Analytics http://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Estas aplicações foram desenvolvidas pela Google que nos prestam o serviço de medição e análise da audiência das nossas páginas. Da mesma forma, eles próprios podem usar esses dados para melhorar seus próprios serviços e oferecer serviços a outras empresas. Você pode descobrir esses outros usos nos links indicados.

Essas ferramentas não obtêm dados sobre seu nome ou sobrenome ou o endereço postal de onde você se conecta. A informação que obtêm está relacionada com o número de páginas visitadas, o idioma, a rede social em que são publicadas as nossas notícias, a cidade à qual está atribuído o endereço IP a partir do qual acede, o número de novos utilizadores, a frequência e a recorrência das visitas, a hora da visita, o navegador e o operador ou tipo de terminal a partir do qual se realiza a visita.

Utilizamos esta informação para melhorar as nossas páginas, detetar novas necessidades e avaliar as melhorias a introduzir de forma a prestar um melhor serviço aos utilizadores que nos visitam, adaptando-as, por exemplo, aos navegadores ou terminais mais utilizados.

Pode fazê-lo configurando as opções do navegador instalado no seu computador para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador. Você pode encontrar informações sobre como fazê-lo no caso de usar como navegador:

● Firefox https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?esab=a&s=politic+cookies&r=0&as=s
● Chrome https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
● Explorador https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
● Borda https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
● Safari https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES