Termos de compra
De Viejos Pistones Recomendamos vivamente que todos os acessórios que lhe fornecemos sejam montados por um especialista.
Os produtos que oferecemos em nosso site foram rigorosamente testados por nós ou por nossos parceiros antes de serem comercializados, portanto, podemos garantir sua qualidade e funcionalidade, desde que sejam instalados corretamente por um profissional qualificado. Os produtos em nossa loja online são cobertos pela garantia do fabricante.
Em nenhuma hipótese serão aceitas devoluções de produtos usados (exceto por defeitos de fabricação) ou adulterados.
Política de devolução
De acordo com a legislação vigente, o cliente dispõe de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido para solicitar o reembolso da compra.
Para exercer esse direito, o cliente deve comunicar sua decisão através dos canais de atendimento ao cliente disponíveis.
Condições de devolução
Todos os itens a serem devolvidos devem estar em sua condição original. Embalagem original sem sinais de ter sido aberta ou usada/testada.Assim que os produtos chegarem ao nosso armazém e verificarmos o seu estado, procederemos ao reembolso do valor pago utilizando o mesmo método de pagamento original (POS, PayPal, transferência bancária), excluindo os custos de envio.
Exceções ao direito de retirada
Nos termos do artigo 103.º do Real Decreto Legislativo n.º 1/2007, o direito de retratação não se aplica nos seguintes casos:
- Produtos personalizados ou produtos fabricados de acordo com as especificações do cliente.
- Produtos gerenciados sob encomenda específica, quando não fazem parte do estoque regular.
- Produtos que, por sua natureza, não podem ser devolvidos ou se deterioram rapidamente.
- Produtos que incluem componentes eletrônicos.
A confirmação do pedido pelo cliente implica a aceitação expressa destas condições.
garantias
Nenhuma alteração na garantia será feita devido ao manuseio incorreto do produto. A reparação/substituição do produto em garantia será decidida pelo fabricante e não pelo distribuidor.
Os custos de envio / devolução causados pela garantia serão suportados pelo comprador, a menos que o fabricante queira se encarregar. Em nenhum caso serão suportados pelo distribuidor.
Mudanças de tamanho
Alterações de tamanho só serão aceites em encomendas têxteis desde que o produto esteja em perfeitas condições bem como a sua embalagem e o comprador suportará sempre os portes de envio.
Recomendamos vivamente que caso não concorde com as condições legais da loja online, não efetue a compra.
A direção.
